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AGB & Stornofristen - Savigny Hotel Frankfurt City - 5072.groupsres.com
 
 

Savigny Hotel Frankfurt City

    
4 Sterne Hotel

Savignystrasse 14-16 - 60325 Frankfurt am Main

Richtlinien und Einschränkungen

I. Geltungsbereich

1.       Diese        Geschäftsbedingungen        gelten        für Hotelaufnahmeverträge   sowie   alle   für   den   Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels.

 

2.       Abweichende  Bestimmungen,   auch  soweit   sie  in Allgemeinen    Geschäftsbedingungen    des    Gastes oder  des   Bestellers   enthalten  sind,  finden  keine Anwendung,  es  sei  denn,  sie  werden  vom  Hotel ausdrücklich in Textform anerkannt.

 

II. Vertragsabschluss, -partner

 

1.       Auf  eine  Buchungsanfrage  des  Gastes  hin  kommt mit entsprechender Buchungsbestätigung des Hotels ein      Hotelaufnahmevertrag      (nachfolgend     kurz

„Vertrag“) zustande.

 

2.       Vertragspartner sind das Hotel und der Gast. Nimmt ein  Dritter  die  Buchung  für  den  Gast  vor,  haftet  er dem  Hotel  gegenüber  als  Besteller  zusammen  mit dem      Gast     als     Gesamtschuldner     für     alle Verpflichtungen aus dem Vertrag, sofern dem Hotel eine    entsprechende    Erklärung    des    Bestellers vorliegt.   Davon   unabhängig   ist   jeder   Besteller verpflichtet,  alle  buchungsrelevanten  Informationen, insbesondere                  diese                  Allgemeine Geschäftsbedingungen, an den Gast weiterzuleiten.

 

3.       Die  Unter-  und  Weitervermietung  der  überlassenen Zimmer  sowie  deren  Nutzung  zu  anderen  als  der Beherbergung   dienenden   Zwecken   bedürfen   der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform.

 

III. Leistungen, Preise, Zahlung, Aufrechnung

 

1.       Das  Hotel  ist  verpflichtet,  die  vom  Gast  gebuchten Zimmer     nach     Maßgabe     dieser     Allgemeinen Geschäftsbedingungen     bereitzuhalten     und     die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

 

2.       Der      Gast      ist      verpflichtet,      die      für      die Zimmerüberlassung  und  die  von  ihm  in  Anspruch genommenen  weiteren  Leistungen  geltenden  bzw. vereinbarten  Preise  des  Hotels  zu  zahlen.  Dies  gilt auch  für  vom  Gast  oder  vom  Besteller  veranlasste Leistungen   und   Auslagen   des   Hotels   gegenüber Dritten.   Die   vereinbarten   Preise   verstehen   sich einschließlich       der       jeweiligen       gesetzlichen Umsatzsteuer. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsschluss    und    Anreise   des    Gastes    vier Monate     und     erhöhen     sich     die     gesetzliche Umsatzsteuer   oder   lokale  Steuern   und   Abgaben nach Vertragsschluss, so behält sich das Hotel das Recht vor, die vereinbarten Preise um den Betrag zu erhöhen,  um  den  sich  die  anfallende  Umsatzsteuer oder lokale Steuern und Abgaben erhöht haben bzw. um den Betrag der neu eingeführten lokalen Steuern und Abgaben.

 

3.       Das  Hotel  kann  seine  Zustimmung  zu  einer  vom Gast      nach      Vertragsabschluss      gewünschten Verringerung der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung  des  Hotels  oder  der  Aufenthaltsdauer  des Gastes davon abhängig machen, dass sich der Preis für die Zimmer und/oder für die sonstigen Leistungen des Hotels erhöht.


4.       Rechnungen  des  Hotels  sind  sofort  nach  Zugang ohne Abzug zahlbar. Der Gast kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit   und   Zugang   einer   Rechnung   Zahlung leistet;    dies    gilt    gegenüber    einem    Gast,    der Verbraucher  ist,  nur,  wenn  auf  diese  Folgen  in  der Rechnung besonders hingewiesen worden ist.

 

Für  jede  Mahnung  nach  Verzugseintritt  kann  das

Hotel eine Mahngebühr von € 5,00 erheben.

 

5.       Das  Hotel  ist  berechtigt,  bei  Vertragsschluss  oder danach   eine   angemessene   Vorauszahlung   oder Sicherheitsleistung   vom   Gast   zu   verlangen.   Die Höhe   der   Vorauszahlung   und    deren   Fälligkeit können im Vertrag in Textform vereinbart werden.

 

6.       In  begründeten  Fällen,  z.B.  Zahlungsrückstand  des Gastes oder Erweiterung des Vertragsumfanges, ist das Hotel berechtigt, auch nach Vertragsschluss bis zum  Beginn  des  Aufenthaltes  eine  Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung im Sinne des vorstehenden Abs.   5   oder   eine   Anhebung   der   im   Vertrag vereinbarten Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung bis zur vollen vereinbarten Vergütung zu verlangen.

 

7.       Das   Hotel   ist   ferner   berechtigt,   während   des Aufenthaltes   des   Gastes   im   Hotel   aufgelaufene Forderungen           durch           Erteilung           einer Zwischenrechnung   jederzeit   fällig   zu   stellen   und sofortige Zahlung zu verlangen.

 

8.       Der    Gast    kann    nur    mit    unbestrittenen    oder rechtskräftig  festgestellten  Forderungen  gegenüber Forderungen des Hotels aufrechnen.

 

IV. Rücktritt des Gastes, Stornierung

 

1.       Das    Hotel   räumt   dem    Gast   ein    jederzeitiges Rücktrittsrecht      ein.      Dabei      gelten      folgende Bestimmungen:

 

a)      Im Falle des Rücktritts eines Gastes von der Buchung hat das Hotel Anspruch auf angemessene Entschädigung.

 

b)      Das  Hotel  hat  die Wahl,  gegenüber  dem  Gast statt einer       konkret       berechneten       Entschädigung Schadensersatz             in             Form             einer Entschädigungspauschale  geltend  zu  machen.  Die Entschädigungspauschale      beträgt      90%      des vertraglich vereinbarten Preises für Übernachtungen mit   oder   ohne   Frühstück,   70%   des   vertraglich vereinbarten    Preises    für    Übernachtungen    mit Halbpension sowie 60% des vertraglich vereinbarten Preises            für            Übernachtungen            mit Vollpensionsarrangements.   Dem   Gast   steht   der Nachweis  frei,  dass  dem  Hotel  kein  Schaden  oder der  dem  Hotel  entstandene  Schaden  niedriger  als die geforderte Entschädigungspauschale ist.

 

c)       Sofern    das    Hotel    die    Entschädigung    konkret berechnet, beträgt die Höhe der Entschädigung max. die Höhe des vertraglich vereinbarten Preises für die vom Hotel zu erbringende Leistung unter Abzug des Wertes   der   vom   Hotel   ersparten   Aufwendungen sowie  dessen,  was  das  Hotel  durch  anderweitige Verwendungen der Hotelleistungen erwirbt.

 

2.       Die      vorstehenden      Regelungen      über      die Entschädigung gelten entsprechend, wenn der Gast das     gebuchte     Zimmer     oder     die     gebuchten Leistungen ohne dies rechtzeitig mitzuteilen, nicht in Anspruch nimmt.

 

3.      Hat  das  Hotel  dem  Gast  im  Vertrag  eine  Option eingeräumt,  innerhalb  einer  bestimmten  Frist  ohne weitere  Rechtsfolgen  vom  Vertrag  zurückzutreten, hat  das  Hotel  keinen  Anspruch  auf  Entschädigung. Maßgeblich       für       die       Rechtzeitigkeit       der Rücktrittserklärung ist deren Zugang beim Hotel. Der Gast muss den Rücktritt in Textform erklären.

 

V. Rücktritt des Hotels

 

1.       Sofern  dem   Gast  ein  kostenfreies  Rücktrittsrecht nach Ziffer IV Abs. 3 eingeräumt wurde, ist das Hotel ebenfalls berechtigt, innerhalb der vereinbarten Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Gäste  nach  den  gebuchten  Zimmern  vorliegen  und der   Gast   auf   Rückfrage   des   Hotels   auf   sein kostenfreies Rücktrittsrecht nicht verzichtet.

 

2.       Wird   eine   gemäß   Ziffer   III   Abs.   5   und/oder   6 verlangte   Vorauszahlung   oder   Sicherheitsleistung nicht binnen einer hierfür gesetzten Frist geleistet, so ist  das  Hotel  ebenfalls  zum  Rücktritt  vom  Vertrag berechtigt.

 

3.       Ferner ist das Hotel berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere falls

 

               höhere  Gewalt  oder  andere  vom  Hotel  nicht  zu vertretende     Umstände     die     Erfüllung     des Vertrages unmöglich machen;

 

               Zimmer    unter    irreführender    oder    falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z. B. bezüglich der Person des Gastes, gebucht werden;

 

               das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat,      dass      die      Inanspruchnahme      der Hotelleistung               den               reibungslosen Geschäftsbetrieb,    die    Sicherheit    oder    das Ansehen    des    Hotels    in    der    Öffentlichkeit gefährden     kann,     ohne     dass     dies     dem Herrschafts-    bzw.    Organisationsbereich    des Hotels zuzurechnen ist;

 

               eine  unbefugte  Unter-  oder  Weitervermietung gemäß  Ziffer II Abs. 3 vorliegt;

 

               ein Fall der Ziffer VI Abs. 3 vorliegt;

 

               das Hotel von Umständen Kenntnis erlangt, dass sich   die   Vermögensverhältnisse   des   Gastes nach Vertragabschluss wesentlich verschlechtert haben,   insbesondere   wenn   der   Gast   fällige Forderungen  des  Hotels  nicht  ausgleicht  oder keine   ausreichende   Sicherheitsleistung   bietet und   deshalb   Zahlungsansprüche   des   Hotels gefährdet erscheinen;

 

               der  Gast  über  sein Vermögen  einen  Antrag  auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens gestellt, eine eidesstattliche  Versicherung  nach  §  807  Zivil- prozessordnung              abgegeben,              ein außergerichtliches     der     Schuldenregulierung dienendes   Verfahren   eingeleitet   oder   seine Zahlungen eingestellt hat;


               ein  Insolvenzverfahren  über  das  Vermögen  des Gastes  eröffnet  oder  die  Eröffnung  desselben mangels  Masse  oder  aus  sonstigen  Gründen abgelehnt wird.

 

4.       Das  Hotel  hat  den  Gast  von  der  Ausübung  des Rücktrittsrechts unverzüglich in Textform in Kenntnis zu setzen.

5.       In  den  vorgenannten  Fällen  des  Rücktritts  entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz.

 

VI. An- und Abreise

 

1.       Der    Gast    erwirbt    keinen    Anspruch    auf    die Bereitstellung bestimmter Zimmer, es sei denn, das Hotel  hat  die  Bereitstellung  bestimmter  Zimmer  in Textform bestätigt.

 

2.       Gebuchte  Zimmer  stehen  dem  Gast  ab  15:00  Uhr des  vereinbarten  Anreisetages  zur  Verfügung.  Der Gast hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.

 

3.       Gebuchte  Zimmer  sind  vom  Gast  bis  spätestens

16:00    Uhr    des    vereinbarten    Anreisetages    in Anspruch zu nehmen. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, hat das Hotel das   Recht,   gebuchte   Zimmer   nach   16.00   Uhr anderweitig   zu   vergeben,   ohne   dass   der   Gast hieraus Ersatzansprüche herleiten kann. Dem Hotel steht insoweit ein Rücktrittsrecht zu.

 

4.       Am  vereinbarten  Abreisetag  sind  die  Zimmer  dem Hotel   spätestens   um   12.00   Uhr   geräumt   zur Verfügung  zu  stellen.  Danach  kann  das  Hotel  über einen   ihm   durch   die   verspätete   Räumung   ggf. entstehenden  Schaden  hinaus  für  die  zusätzliche Nutzung    des    Zimmers    bis    16.00    Uhr    den Tageszimmerpreis  in  Rechnung  stellen,  ab  16.00

Uhr  100  %  des  vollen  gültigen  Logispreises.  Dem Gast  steht  es  frei,  dem  Hotel  nachzuweisen,  dass dem   Hotel   kein   oder   ein   niedrigerer   Schaden entstanden ist.

 

VII. Haftung des Hotels, Verjährung

 

1.       Sollten  Störungen  oder  Mängel  an  den  Leistungen des   Hotels   auftreten,   wird   sich   das   Hotel   auf unverzügliche   Rüge   des   Gastes   bemühen,   für Abhilfe  zu  sorgen.  Unterlässt  der  Gast  schuldhaft, einen  Mangel  dem  Hotel  anzuzeigen,  so  tritt  ein Anspruch      auf      Minderung      des      vertraglich vereinbarten Entgelts nicht ein.

 

2.       Das Hotel haftet nach  den gesetzlichen Bestimmungen für alle Schäden aus der Verletzung von  Leben,  Körper  und  Gesundheit  sowie  im  Faller der  Übernahme  einer  Garantie  seitens  des  Hotels und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

 

3.       Für  alle  sonstigen  Schäden,  die nicht  von  Ziffer  VII Abs.  2  umfasst  und  die  durch  leicht  fahrlässiges Verhalten  des  Hotels,  seiner  gesetzlichen  Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht sind, haftet das  Hotel  nur  dann,  wenn  diese  Schäden  auf  die Verletzung   einer   wesentlichen   Vertragspflicht   in einer den Vertragszweck gefährdenden  Weise zurückzuführen sind. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren  vertragstypischen Schaden begrenzt.

 

4.       Die  vorstehenden  Haftungsbeschränkungen  gelten für  alle  Schadensersatzansprüche  unabhängig  von deren  Rechtsgrund  einschließlich  von  Ansprüchen aus    unerlaubter    Handlung.    Die    vorstehenden Haftungsbeschränkungen   gelten   auch   in   Fällen etwaiger   Schadensersatzansprüche   eines   Gastes gegen    Mitarbeiter    oder    Erfüllungsgehilfen    des Hotels. Sie gelten nicht in den Fällen einer Haftung für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffung einer Sache oder eine Werkes, bei arglistig     verschwiegenen     Fehlern     oder      bei Personenschäden.

 

5.       Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen, d.h. bis zum Hundertfachen         des         Beherbergungspreises, höchstens    jedoch    bis    zu    €    3.500,00.    Für Wertgegenstände   (Bargeld,   Schmuck,   usw.)   ist diese  Haftung  begrenzt  auf  €  800,00.  Das  Hotel empfiehlt, von der Möglichkeit der Aufbewahrung im Zimmer-     oder     Zentralhotelsafe     Gebrauch     zu machen.    Die    Haftungsansprüche    des    Gastes erlöschen,  wenn  der  Gast  nicht  unverzüglich  nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung dem Hotel Anzeige erstattet.

 

6.       Soweit  dem  Gast  ein  Stellplatz  in  der  Hotelgarage oder auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur  Verfügung  gestellt  wird,  kommt  dadurch  kein Verwahrungsvertrag   zustande.   Es   besteht   keine Überwachungspflicht    des  Hotels.  Bei Abhandenkommen   oder   Beschädigung   auf   dem Hotelgrundstück      abgestellter  oder  rangierter Kraftfahrzeuge  und  deren  Inhalte,  haftet  das  Hotel nicht, soweit das Hotel, seine gesetzlichen Vertreter oder   seine   Erfüllungsgehilfen  nicht  Vorsatz   oder grobe  Fahrlässigkeit  zu  vertreten  haben.  In  diesem Falle muss der Schaden spätestens beim Verlassen des Hotelgrundstücks gegenüber dem Hotel geltend gemacht werden.

 

7.       Weckaufträge werden vom Hotel mit größter Sorgfalt ausgeführt.       Schadensersatzansprüche,       außer wegen   grober   Fahrlässigkeit   oder   Vorsatz,   sind ausgeschlossen.

 

8.       Nachrichten,  Post  und  Warensendungen  für  Gäste werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel übernimmt die   Aufbewahrung   und   –   auf   Wunsch   –   gegen Entgelt     die     Nachsendung     von     Post     und Warensendungen für den Gast; dies gilt -auf Anfrage des  Gastes  -  auch  für  Fundsachen.  Das  Hotel  ist berechtigt,       nach       spätestens       einmonatiger Aufbewahrungsfrist      unter      Berechnung      einer angemessenen Gebühr die vorbezeichneten Sachen dem lokalen Fundbüro zu übergeben.

 

9.       Schadensersatzansprüche   des   Gastes   verjähren spätestens nach zwei Jahren von dem Zeitpunkt, in welchem   der   Gast   Kenntnis   von   dem   Schaden erlangt,  bzw.  ohne  Rücksicht  auf  diese  Kenntnis spätestens   nach  drei  Jahren  vom   Zeitpunkt   des schädigenden Ereignisses an. Dies gilt nicht für die Haftung   für   Schäden   aus   der   Verletzung   des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige  Schäden,  die  auf  einer  vorsätzlichen  und grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels, eines gesetzlichen  Vertreters  oder  Erfüllungsgehilfen  des Hotels beruhen.

 

VIII. Schlussbestimmungen


1.       Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages sollen in Textform erfolgen.

 

2.        Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.

 

3.       Gerichtsstand   ist-   wenn   der   Vertragspartner   des Hotels   Kaufmann    oder    juristische    Person    des öffentlichen Rechts ist- kann das Hotel klagen gegen ihn  aus  oder  im  Zusammenhang  mit  dem  Vertrag nach  eigener  Wahl  am  Sitz  des  Hotels  oder  am Gerichtsstand  Frankfurt  am  Main  erheben.  Sofern der  Vertragspartner  des  Hotels  keinen  allgemeinen Gerichtsstand  im  Inland  hat,  gilt  als  Gerichtsstand der Sitz des Hotels. Das Hotel ist jedoch berechtigt, Klagen und sonstige gerichtliche Verfahren auch am allgemeinen Gerichtsstand des Gastes anhängig zu machen.

 

4.       Es  gilt  das  Recht  der  Bundesrepublik  Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

5.       Sollten  einzelne  Bestimmungen  dieser  Allgemeinen Geschäftsbedingungen     für     die     Hotelaufnahme unwirksam  oder  nichtig  sein  oder  werden,  so  wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht  berührt.  Im  Übrigen  gelten  die  gesetzlichen Vorschriften.

 

Stand: November 2016

 

 

 

 

I. Scope

 

1.  These  General  Terms  and  Conditions  apply  for  the Hotel   Accommodation   Contract   as   well   as   all   other services and supplies rendered to the Guests by the Hotel.

 

2. Derogating terms and conditions, even if included in the General   Terms   and   Conditions   of   the   Guest   or   the Ordering    Party,    shall    not    apply    unless    expressly acknowledged in text form by the Hotel.

 

II. Conclusion of Contract, Contractual Partner

 

1.   Upon   the   Guest’s   request   for   reservation,   a   hotel accommodation  contract  comes  into  existence  upon  the Hotel’s   corresponding   confirmation   of   the   reservation (hereinafter referred to as “Contract”).

 

2. Contractual Partners are the Hotel and the Guest. If a third  party  has  made  the  reservation  on  behalf  of  the Guest,  this  party  shall  be  liable  to  the  Hotel  jointly  and severally together with the Guest for all obligations arising from  the  Contract  if  the  Hotel  has  been  submitted  a corresponding  declaration  given  by  the  Ordering  Party. Independent of this, any Ordering Party is obliged to pass on   all   booking-related   information   to   the   Guest,   in particular the present General Terms and Conditions.

 

3.  Sub-letting  and  re-letting  of  rooms  let  as  well  as  their use for purposes other than accommodation shall require the Hotel’s prior consent in text form.

 

III. Services, prices, payment, set-off

 

1. The Hotel is obliged to have the booked rooms available according to the present General Terms and to render the services agreed.

 

2.  The  Guest  is  obliged  to  pay  the  prices  applying  to  or agreed  on  for  provision  of  accommodation  and  additional services he / she has used. This also applies to third-party services and expenses which are incurred to the Hotel by the  Guest  or the  Ordering  Party. The  agreed  prices shall be  understood  inclusive  of  VAT.  If  the  period  elapsing between conclusion of the contract and arrival of the Guest exceeds four months and after conclusion of the contract VAT at the statutory rate or any applicable local taxes and levies   increase   or   new   local   taxes   and   levies   are introduced,  the  Hotel  reserves  the  right  to  increase  the agreed prices by the amount by which the applicable VAT or local taxes and levies have increased or by the amount equal to the new local taxes and levies.

 

3.  The  Hotel may make  its  consent  to  a  reduction  in  the number  of booked  rooms, the  service  of  the  Hotel  or the duration of the Guests’ stay conditional on an increase in the price for the rooms and/or for the other services of the Hotel.

 

4. Upon receipt, invoices issued by the Hotel shall become due for payment immediately, without deduction. The Hotel may at any time request the Guest to pay claims due for payment  without  undue  delay.  The  Guest  shall  be  in default at the latest upon failure to pay within 30 days after the due date and receipt of an invoice. This shall apply to a Guest who is consumer only if these consequences have been specified in the invoice For each reminder sent after default occurs, the Hotel may charge a reminder fee in the amount of € 5.00.


 

5.  The  Hotel  is  entitled  to  request  from  the  Contractual Partner,   on   conclusion   of   the   Contract   or   later,   a reasonable advance payment or security in the form  of a credit   card   guarantee,   downpayment   or   similar.   The amount  of  the  advance  payment  and  the  payment  dates may be agreed in the Contract in text form.

 

6. In justified cases, e.g. payment arrears of the Guest or expansion of the contractual scope, the Hotel is entitled to request,  also  after  conclusion  of  the  Contract  up  to  the commencement   of   the   stay,   an   advance   payment   or furnishing of security within the meaning of clause 5 above or the increase in the advance payment or security agreed in the Contract up to the full agreed remuneration.

 

7.  The  Hotel  is  further  entitled,  at  the  beginning  of  and during the Guest’s stay, to request a reasonable advance payment  or  furnishing  of  security  within  the  meaning  of clause  5  above  for  existing  and  future  claims  under  the Contract  unless  such  advance  payment  or  furnishing  of security  has  already  been  effected  in  accordance  with clause 5 and/or clause 6 above.

 

8. The Guest shall be entitled to set off a claim of the Hotel only with unappealable and final res judicata claims.

 

IV. Rescission by the Guest, cancellation

 

1.  The  Hotel  grants  to  the  Guest  the  right  to  rescind  the

Contract at any time subject to the following conditions:

 

a)  If  the  Guest  rescinds  the  booking,  the  Hotel  shall  be entitled to reasonable compensation.

 

b)  The  Hotel  may  elect  to  claim  from  the  Guest  damage compensation  in  the  form  of  a  lump-sum  compensation amount instead of a specifically calculated compensation. The  lump-sum  compensation  shall  amount to  90%  of  the contractually  agreed  price  for  overnight  accommodation with or without breakfast, 70% of the contractually agreed price  for  overnight  accommodation  with  half-board  and

60%   of   the   contractually   agreed   price   for   overnight accommodation  with  room  and  full  board  arrangements.

The  Guest  shall  be  free  to  prove  that  the  Hotel  has  not

suffered any damage, or that the damage incurred to the Hotel  amounts  to  less  than  the  lump-sum  compensation claimed.

 

c)  If  the  Hotel  calculates  the  damage  specifically,  the amount   of   such   reasonable   damage   may   total   as   a maximum the contractually agreed price for the services to be rendered by the Hotel, less the value of the expenses saved by the Hotel as well as the amount accruing to the Hotel  from  supplies  and  services  rendered  to  any  other contractual partners instead.

 

2. The above provisions on the compensation shall apply mutatis  mutandis  if  the  Guest  does  not  make  use  of  the booked room or the booked services and fails to notify this fact to the Hotel in due time.

 

3.  If  the  Hotel  has  granted  to  the  Guest  an  option  to rescind  the  Contract  within  a  certain  period  without  any further legal consequences, the Hotel shall not be entitled to  any  compensation.  For  the  question  of  whether  the declaration  of  rescission  is  made  in  due  time,  receipt thereof  at  the  Hotel  shall  be  decisive.  The  Guest  has  to declare the rescission in text form.

 

V. Rescission by the Hotel

 

1. If a rescission right free of charge has been granted to the Guest according to IV clause 3, the Hotel shall likewise be entitled to rescind the Contract within the agreed period in the event that other guests inquire for the booked rooms and the Guest does not waive his/her rescission right free of charge pursuant to IV clause 3 after being requested to do so by the Hotel.

 

2.  If  an  agreed  advance  payment  or  security,  or  such advance payment or security as requested pursuant to III clause 5 and/or 6, is not performed, also after expiry of a grace  period  set  by  the  Hotel,  the  Hotel  shall  also  be entitled to rescind the Contract.

 

3. Moreover, the Hotel is entitled to rescind the Contract in particular if

 

• force majeure or other circumstances not attributable to the Hotel make it impossible to perform the Contract;

 

• misleading or incorrect statements of material facts have been used in booking rooms, for example with respect to the identity of the Guest or the purpose;

 

•  the  Hotel  has  good  reason  to  assume  that  the  Guest’s use  of  the  Hotel’s  services  may  jeopardise  the  Hotel’s smooth  business  operations,  safety,  or  reputation  in  the public,   without   such   matters   being   attributable   to   the Hotel’s scope of control or organisation;

 

•   unauthorised  sub-letting   or   re-letting   according   to  II

clause 3 exists;

 

• a case of VI clause 3 exists;

 

•  the  Hotel  has  gained  knowledge  of  the  fact  that  the financial situation of the Guest has considerably worsened after conclusion of contract, in particular if the Guest does not  settle  due  claims  of  the  Hotel  or  does  not  provide sufficient  security  and  as  a  result  payment  claims  of  the Hotel appear to be jeopardised;

 

•  the  Guest  has  filed  an  application  for  the  opening  of insolvency  proceedings  on  his/her  assets,  submitted  an affidavit of means pursuant to section 807 of the German Code  of  Civil  Procedure  (Zivilprozessordnung  –  ZPO), initiated  extra  judicial  proceedings  for  the  settlement  of debts or suspended his/her payments;

 

• insolvency proceedings are opened on the assets of the Guest or the opening of insolvency proceedings is rejected for lack of assets.

 

4. The Hotel is obliged to inform the Guest in text form of the exercise of the right of rescission without undue delay.

 

5. In the above cases of rescission, the Guest shall not be entitled to compensation for damage.

 

VI. Arrival and departure

 

1.  The  Guest  is  not  entitled  to  the  provision  of  specific rooms  unless  the  Hotel  has  confirmed  the  provision  of specific rooms in text form.

 

2. Booked rooms shall be available to the Guest from 3.00 p.m. on the agreed date of arrival. The Guest shall not be entitled to


earlier provision.

 

3.  Booked  rooms  shall  be  claimed  by  the  Guest  on  the agreed date of arrival by 4.00 p.m. at the latest. Unless a later time of arrival has expressly been agreed, the Hotel shall  have  the  right,  after  4.00  p.m., to  place  the  booked rooms with other guests, without the Guest being able to claim  any  compensation  as  a  result.  In  this  regard  the Hotel is entitled to rescission.

 

4.  On  the  agreed  date  of  departure,  the  rooms  shall  be vacated  and  placed  at  the  Hotel’s  free  disposal  by 12.00 p.m. at the latest. For rooms not vacated by then, the Hotel may  charge,  beyond  the  damage  incurred  to  it  thereby, until 4.00 p.m. the daily room rate for the additional use of the room and from 4.00 p.m. 100 % of the full applicable price for board and lodging. The Guest is free to prove to the Hotel that no damage or a considerably lower damage was incurred to the Hotel.

 

VII. Liability of the Hotel, limitation

 

1.  In  the  event  of  any  disruption  to  or  defects  in  the services of the Hotel, the Hotel shall endeavour to remedy the same as notified by the Guest without undue delay. If the Guest culpably fails to notify the Hotel of a defect, this shall  not  establish  the  right  to  reduce  the  contractually agreed remuneration.

 

2.  Subject  to  the  statutory  provisions,  the  Hotel  shall  be liable  for  all  damage  arising  from  injury  to  life,  limb  and health as well as in the case of a guarantee given by the Hotel and for malicious non-disclosure of defects.

 

3.  For  all other  damage  not covered  by VII clause  2  and caused  by  slight  negligence  on  the  part  of  the  Hotel,  its legal representatives or its agents, the Hotel shall be liable only if such damage is attributable to a typical contractual obligation.  In  these  cases  liability  shall  be  limited  to  the damage typically foreseeable for this contract type.

 

4.  The  foregoing  limitations  of  liability  shall  apply  to  all damage claims, irrespective of their legal ground, including claims in tort. The foregoing limitations and exclusions of liability  shall  also  apply  to  any  claims  for  damages  of  a Guest  against  employees  or  agents  of  the  Hotel.  They shall  not  apply  in  the  cases  of  liability  for  a  defect  if  a guarantee  for  the  quality  of  an  object  or  work  has  been given  or  in  cases  of  fraudulently  concealed  defects  or injury to persons.

 

5.  For  items  brought  in,  the  Hotel  is  liable  to  the  Guest subject to the statutory provisions, i.e. up to 100 times the room rate, however, up to a maximum of € 3,500.00.For valuables (cash, jewellery etc.), liability shall be limited to €

800.00.  The  Hotel  recommends  depositing  items  in  the room safe or central hotel safe. The liability claims of the Guest  will  be  extinguished  if  the  guest  does  not  report immediately  after  the  knowledge  of  loss,  destruction  or damage to the hotel.

 

6.  If  the  Guest  is  provided  with  a  parking  space  in  the garage or the car-park of the Hotel, even against payment, this  shall  not  constitute  the  conclusion  of  a  contract  of bailment.   The   Hotel   shall   not   have   any   surveillance obligations  for  the  vehicles.  If  vehicles  or  the  contents  of vehicles   parked   or   otherwise   situated   on   the   Hotel premises are lost or damaged, the Hotel shall be not liable unless  the  Hotel,  its  legal  representatives  or  its  agents have caused such damage by intent or gross negligence.

 

In this case, the damage must be asserted to the Hotel on departure from the Hotel at the latest.

 

7. Wake-up services shall be performed by the Hotel with the  utmost  care.  Claims  for  damages  shall  be  excluded except in cases of gross negligence or intent.

 

8.  The  Hotel  shall  treat  with  care  messages,  mail  and consignment  of  goods  for  the  Guests.  The  Hotel  shall ensure  delivery,  storage  and,  upon  request  and  against payment, forwarding of the same as well as of found items upon inquiry. Claims for damages shall be excluded except in cases of gross negligence or intent. The Hotel is entitled to  hand  over  the  aforementioned  items  to  the  local  lost property office after a storage period of one month at the latest, charging a reasonable fee.

 

9.  The  Guest’s  claims  for  damages  shall  fall  under  the statute of limitations no later than two years from the time the    Guest    obtains   knowledge    of   the    damage,   or, irrespective of such knowledge, no later than three  years from the damaging event. This shall not apply to liability for damages  arising  from  injury  to  life  or  limb  as  well  as  for any  other  damage  based  on  a  breach  of  duty  through intent or gross negligence on the part of the Hotel, a legal representative or an agent of the Hotel.

 

VIII. Final provisions

 

1.   Changes   or   amendments   to   the   Contract,   in   the acceptance  of  the  offer  or  to  these  General  Terms  and Conditions for the Hotel Accommodation Contract shall be made in text form. Any unilateral changes or modifications on the part of the Guest shall be invalid.

 

2.   Place   of   performance   and   payment   shall   be   the registered office of the Hotel.

 

3. The place of jurisdiction – if the Contractual Partner of the Hotel is a merchant or a public-law legal entity – shall be  the  registered  office  of  the  Hotel  or,  at  the  Hotel’s election,  Frankfurt  am  Main.  If  the  Contractual  Partner  of the  Hotel  does  not  have  a  general  place  of  jurisdiction within the territory of the Federal Republic of Germany, the place  of  jurisdiction  shall  be  the  registered  office  of  the Hotel.   However,   the  Hotel  is   also  entitled  to  institute complaints and other legal proceedings also at the Guest’s general place of jurisdiction.

 

4.  The  laws  of  the  Federal  Republic  of  Germany  shall apply to the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

 

5.  Should  individual  provisions  of  these  General  Terms and Conditions for the Hotel Accommodation Contract be or  become  invalid  or  void,  the  validity  of  the  remaining provisions  shall  not  be  affected  thereby.  The  statutory provisions shall apply additionally.

 

Version: November 2016

 

 

 

 

 

 

 

Zahlungsbedingungen

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